Доставка и Оплата

Доставка осуществляется по Санкт-Петербургу и России.

Доставка по Санкт-Петербургу- семь дней в неделю с Понедельника по Воскресенье 10-22 час. В том числе в праздничные дни!

По большей части районов города Санкт-Петербург ДОСТАВКА заказов от 5 до 10 литров (и более) осуществляется БЕСПЛАТНО!

Возможность бесплатной доставки зависит от адреса приёма заказа: указывайте название города, улицы и номер дома. При подтверждении заказа, Вы можете изменить адрес приёма заказа и иные параметры, для получения максимально выгодного предложения.

Заказы от 50 литров доставляются по Санкт-Петербургу БЕСПЛАТНО.

Возможна СРОЧНАЯ ДОСТАВКА заказа по Санкт-Петербургу день-в-день (не ранее чем через 3 часа с момента подтверждения заказа) при наличии свободных курьеров у фирмы доставки и необходимого количества товара на складе.

Самовывоз заказа только по предварительной договорённости (не менее чем за 3 часа до визита) со склада на ул. Верности в г. Санкт-Петербург. Бесплатно.

Доставка по России осуществляется экспедиторскими службами. Вы можете запросить расчет стоимости заказа и доставки у наших специалистов. Мы предложим Вам варианты доставки от проверенных служб с наиболее выгодными для данного заказа тарифами. 

Оплата 

Оплата заказов доставляемых по Санкт-Петербургу и Самовывозом осуществляется за Наличный расчёт. Оплата при получении. Возможность других методов оплаты уточняйте.

Заказы доставляемые по России оплачиваются в два этапа: предоплата через официальный магазин Домашний Очаг и доплата экспедитору при получении.

Полная стоимость заказа с доставкой и дополнительными услугами и аксессуарами обозначается оператором при предварительной обработке заказа.

Качество топлива для биокаминов

Уже более 5 лет биотопливо для биокаминов ЭКО и ECO Elite получает ТОЛЬКО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ от наших многочисленных клиентов!

Согласно отзывам наших клиентов - это лучшее топливо для биокаминов на Российском рынке! Ровное экологичное пламя без запаха и копоти. Европейский уровень качества.

Немецкие технологии воплощенные в качественном исполнении.

ЭКО и ECO Elite - уникальный продукт, по качеству превосходящий многие европейские и американские аналоги. Оно произведено в России по Немецкой технологии. Высокое качество и надежность жидкости для биокаминов ЭКО и ECO Elite подтверждено на практике множеством потребителей по всей России. Достаточно лишь один раз попробовать его в деле.

Если Вам необходима консультация по эксплуатации биокамина или хотите перед оплатой убедиться в качестве топлива, вместе с заказом к Вам может приехать сотрудник компании. Опытный специалист поможет быстро прояснить важные детали, ответит на вопросы, проведёт демонстрацию. Вызов бесплатный при условии покупки топлива (если оно подходит к Вашему камину).

Политика возврата

Ввиду ответственного подхода специалистов компании к своему делу, товары приобретаемые в Домашнем Очаге (dobro-e.ru), уже более пяти лет получают только положительные отзывы от клиентов. Мы поставляем лучшее.

При получении заказа доставленного курьером или в пункте самовывоза, Покупатель проверяет целостность упаковки и комплектность товара. С нашей стороны, мы передаём в доставку или в пункт самовывоза проверенный качественный товар в должной комплектности и пользуемся только проверенными курьерскими службами.

Обращаем Ваше внимание, что на основании Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит. В том числе, мебель бытовая и товары бытовой химии.

В случае возникновения претензий к качеству товара, Покупателю необходимо незамедлительно связаться с Продавцом по контакным телефонам или email, обязательно указать номер заказа (указан в выданном при покупке документе) и подробно описать претензию.